【火视001】带着浓厚移动互联网基因的医疗保险公司Oscar
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奥斯卡健康保险公司(Oscar Health Insurance)成立于2013年10月,虽然它被投资者定位为一家科技公司,但实质上,它是一家带着浓厚移动互联网基因的新兴医疗保险公司。
在奥巴马医改计划推出前,美国作为“唯一一个没有实现全民医保的发达国家”,政府并不强制企业为员工提供医疗保险,个人要获得医疗资金上的保障,只能自行购买商业保险。而市面上的商业健康保险种类繁多、条款复杂,导致个人购买较为繁琐。另个,美国大约还有15%的工薪及低收入人口,难以负担商业保险的高额保费。
在这种情况下,借助奥巴马医改的机会,Oscar Health一举杀入美国的医疗保险市场。
首先,应用互联网模式简化了商业保险的购买程序,并且将医疗保险由传统的单一的医疗支付行为演化为主动介入医疗护理的过程,通过一系列在线的顾客咨询、问诊、用药等环节来敦促顾客主动对自己的健康状况进行管理,及早进行预防和治疗,减少患病的痛苦。从而加强用户对于医疗保险的信赖与粘度,并搭建起了一个全天候医疗服务的平台。
Oscar Health希望病人将保险公司当作医疗护理的一个手段,而不只是在寻求支付费用时才想到它。
为了拓展用户,Oscar Health还不定期推出一系列的激励活动。比如通过免费的Misfit Flash应用来完成每天的健康追踪项目,就可以获得每天1美元,全年累计不超过240美元的奖励。此外,Oscar Health也开始直接提供远程医疗,免费体检,免费流感疫苗以及免费的仿制药。
2015年4月,Oscar Health在新的一轮融资扩大中募集了1.45亿美元,作为估值超过10亿美元的“独角兽”,它的竞争对手主要还是大约650家经营医疗健康险的传统保险公司。
目前,Oscar只有4万名左右的付费会员,而传统保险行业无论是客户数量还是估值上都远超Oscar。康涅狄格州的保险公司Cigna光用户数量就是Oscar的300倍,而估值是其36倍。
另外,Oscar Health虽然一直以“快速移动,打破传统”为发展目标,但是在实际运营中,还是会面对一些传统观念以及售后服务的问题。比如:用人们的生活和生命来进行A/B测试,把用户健康看作是数据库中的对象;以及由于网站出错所造成的公司售后人员和医院管理人员之间的互相推诿的情况。不过,这些问题相信都会在之后公司的运营中得到有效的改进和妥善的解决。
【火视观点】虽然中国的医疗保险政策和美国有着非常大的区别,但是移动医疗与医疗保险的结合,的确是一个很有意思的方向。目前,国内的部分创业者已经关注到这一领域,并开始尝试涉足相关业务。
公司概况
公司:Oscar Health Insurance
网址:https://www.hioscar.com
成立时间:2013年10月
公司所在地:美国 纽约市
当前融资状态:【Pre-B】
2015年 4月 1.45亿美元B轮投资
(Goldman Sachs,Wellington Management,Li Ka-shing等5家投资)
2014年 5月 8千万美元A轮投资
(Formation 8,Thrive Capital,Khosla Ventures,General Catalyst Partners等14家投资)
2014年 1月 3千万美元种子投资
(Lakestar,Founder,General Caralyst Partner等5家投资)
2013年10月 4千万美元种子投资
(Box Group,Thrive Capital,Khosla Ventures等6家投资)
团队
Joshua Kushner 联合创始人
Mario Schlosser CEO,联合创始人
Kevin Nazemi 联合创始人
Fredrik Nylander CTO
Bobby Guelich 商业运营主管
Isaac Councill 工程师
火视100
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本周报道如下公司,每天一篇,欢迎持续关注:
周三:带着浓厚移动互联网基因的医疗保险公司Oscar
周四:一家提供电子医疗服务的公司
周五:一家致力于提高诊断结果的准确性和降低医疗成本的公司
周六:一家在线医嘱服务的平台
周日:一家提供电子病历服务的公司
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